Appui au traitement des appels de détresse

Les agences régionales de la Fondation Abbé Pierre s'appuient sur un dispositif interne appelé "Appels de détresse" pour intervenir au plus près des ménages et répondre à des besoins urgents de personnes en fragilité sociale et économique, en lien avec des problématiques du logement.
L'agence Bretagne recherche un.e bénévole afin d'aider l'équipe au traitement de ces demandes.
Missions :
Réception, vérification et étude des dossiers de demandes d’aide
Liens avec les travailleurs sociaux et les professionnels d’associations (par téléphone)
Participation à la commission collégiale d'instruction des demandes
Collaboration à l'élaboration du bilan annuel
Quelques tâches administratives

Bonnes connaissances de l’outil informatique (Word et Excel) pour l’exécution des tâches administratives.
Bonnes connaissances des dispositifs d’aides aux personnes en difficulté sociale principalement liées au logement.

Valorisation du bénévolat: Journée découverte de la Fondation, connaissance du monde du logement,
Journée des salariés et des bénévoles, formations/sensibilisations internes réalisées en agence.
Réunion d’équipes en agence.

Valorisation du bénévolat et accompagnement par la Fondation :

• Journée découverte de la Fondation et de ses valeurs
• Connaissance du monde du logement
• Journée annuelle de regroupement des salariés et des bénévoles agence au niveau national
• Informations régulières sur l’actualité de la Fondation Abbé Pierre
• Réunions d'équipe avec les bénévoles